Política de Privacidad
Última actualización: 2026.
Qué datos recopilamos
Cuando escribes por WhatsApp, nos compartes voluntariamente los datos necesarios para atenderte: tu nombre, número de teléfono, y los datos que decidas darnos para completar un pedido (producto de interés, dirección de envío si compras, y datos de pago que se gestionan directamente en el link de pago seguro — nunca los recibimos ni almacenamos nosotros).
Para qué usamos tus datos
- Responder tus preguntas y darte seguimiento comercial por WhatsApp.
- Procesar y enviar tu pedido si decides comprar.
- Agendar tu Escáner de Bienestar si lo solicitas.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación de tu pedido (por ejemplo, la paquetería que hace el envío).
Agente de atención con inteligencia artificial
Parte de la conversación inicial por WhatsApp puede ser atendida por un asistente automatizado que usa la información de nuestro catálogo para responder tus preguntas. En cualquier momento puedes pedir hablar con una persona real.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos, que los corrijamos o que los eliminemos, escribiendo a vitaliafloreser@gmail.com.